（全球TMT2026年3月13日讯）在MWC 2026期间，GlobalData首席分析师Andy Hicks发布了《Reinventing Voice: A Converged, AI-Enabled, and Multimodal Voice Core for the Next Generation of Telecommunications》白皮书，指出在AI时代，运营商可依托全融合话音网络深度开展AI业务创新，重塑话音价值。
当下，一张能够同时承载2G/3G/4G/5G业务的全融合话音网络，成为运营商的必然选择。AI的飞速发展为话音业务创新带来了新机会。Andy认为AI与话音的深度结合可从三个方面开展：依托AI能力提升基础通话体验，打造与OTT应用的显著差异化竞争力；利用AI在音频通道上叠加智能服务，实现通话中实时翻译、智能纪要等创新功能；通过AI与视频通道、数据通道结合，推动语音单模态到多模态的创新。
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