钱坛子华泰人寿携手同程文旅达成战略合作创新康养旅居服务新范式

8月29日，在华泰保险集团成立30周年庆典活动现场，华泰人寿保险股份有限公司（简称“华泰人寿”）与同程文化旅游发展有限公司（简称“同程文旅”）签署战略合作协议。华泰人寿总经理牛增亮、同程集团-艺龙酒店科技业务副总裁王文佳出席战略合作签约仪式。

双方约定，“十五五”期间将携手打造康养旅居服务新范式，聚合多方资源探索旅居基地评级新标准，同时甄选优质基地网络资源，创新康养服务新场景，联合经营康养主题活动，加强对队伍的生态赋能，共同为国内康养客群提供高品质服务。

同程旅行作为国内在线旅游（OTA）头部企业之一，旗下同程文旅深耕康养旅居领域已十余年，拥有成熟的旅居服务体系、全国性基地网络以及中老年客群服务经验，并设立同程康养研究院，持续推动 “康养 + 旅居” 服务模式。本次华泰人寿与同程达成战略合作，进一步丰富了公司的康养生态圈资源布局，拓展了康养旅居服务版图，为客户带来更多元的旅居养老服务选择。

作为深耕国内市场21年的全国性寿险公司，华泰人寿始终秉承“以客户为中心”的理念，扎实推进新五年战略落地实施。围绕“康养3.0”战略支柱，华泰人寿积极布局康养服务生态，依托旅居养老、居家养老和机构养老三大养老服务场景，面向新中年、新盛年、新高龄三大客户群体提供具有华泰特色的定制化康养服务，构建“全周期、多场景、高品质”综合康养服务解决方案，从而以“资金+资源”双重守护，助力客户从容应对老龄化背景下的多元养老诉求。

旅居养老方面，华泰人寿面向新中年、新盛年客户推出“泰享旅居”服务，提供3天2晚体验、入住折扣、线上随行医生及管家等权益，并打造两大风格迥异又各具特点的基地供客户选择。其中，“泰享家”系列CCRC基地配备老年大学、康体中心、健康食堂、文娱场所、社区医院等完整的康养生态，可同时满足1-3天短住及1个月以上长住的双重需求；“泰享游”系列主题基地则依托景区周边资源，融合非遗体验、养生、疗愈等轻康养元素，适配单人短住、亲子游、全家行等多元场景。在此基础上，华泰人寿还根据季节特点和基地属性，持续推出温泉系、园林系、灵山系、秀海系、境外系等主题线路，让旅居养老选择更具个性化。目前，华泰人寿旅居服务网络已覆盖7个国家及国内37座核心城市累计40家基地。此次华泰人寿与同程的战略合作，也将基于"泰享旅居"服务体系展开深度协同。

此外，居家养老方面，华泰人寿面向新盛年、新高龄客户推出“泰享智居”服务，配置一键拉绳、健康睡眠检测仪、跌倒报警器三款智慧居家设备，覆盖客厅、卧室、卫生间等居家场景，助力长者加强居家安全防线；同时联动服务商提供7*24h人工管家服务，全国超1500名管家从安全、健康、生活等维度为长者提供全方位支持。机构养老方面，华泰人寿也将通过“泰享颐养”面向新高龄客户提供专业康复、医疗照护及护理服务，让长者享受更有品质及尊严的养老生活。

截至目前，华泰人寿已累计向超4000名客户提供康养服务权益，其中逾2000名客户已深度参与服务并切实受益。未来，随着“康养3.0”战略的持续推进与服务网络的不断拓展，华泰人寿将依托“保险+服务”生态，为更多客户带来品质晚年生活。

华泰人寿于2005年在北京正式开业，依托安达保险集团与华泰保险集团两大实力股东，历经20余年稳健发展，业务覆盖全国21个省市，开设200余家分支机构，提供人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务。公司始终秉承“以客户为中心”的核心理念，深耕客户需求，构建全生命周期守护体系,致力于成为客户全生命周期风险管理与财富积累解决方案的提供者。

华泰保险集团是一家集财险、寿险、资产管理、基金管理于一身的综合性金融保险集团，前身是1996年成立的华泰财产保险股份有限公司，注册资本金为人民币40.22亿元，总部设在北京。集团旗下华泰财产保险有限公司、华泰人寿保险股份有限公司、华泰资产管理有限公司、华泰保兴基金管理有限公司等子公司主要依靠自身盈利积累投资建立，目前都已成长为业内具有一定特色和影响力的优秀企业。

华泰保险集团以“让人们的生活品质不被风险所改变”为使命，致力于成为最具增长潜力的“专而强”价值型保险集团公司。公司将践行“内涵价值高、长期价值好、社会价值优”的“价值型”发展新思路，走可持续价值增长之路，以客户为中心、以专业为底色、以创新为驱动，深耕不辍、笃行致远。

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